طب ديالى تقيم ورشة عن عمل شؤون المواطنين

اقامت كلية الطب بجامعة ديالى ورشة عمل عن نشاطات وحدة شؤون المواطنين والخدمات التي تقدمها حاضرت فيها السيدة اسيل محمد غناوي على قاعة التعليم المستمر في الكلية

تناولت الورشة عدة محاور كان الأول عن كيفية استلام كافة انواع الطلبات والشكاوى من المواطنين بكافة شرائحهم الاجتماعية والتي يم تقديمها اما بشكل تحريري الى الوحدة اوعبر البريد الالكتروني الخاص بالوحدة او عبر الاستمارة الالكترونية الموجودة في موقع الكلية

فيما كان المحور الثاني حول استقبال المواطنين كافة ومن مختلف الفئات والاستماع لهم ولشكواهم وتوجيههم الى الاليات الصحيحة

واختتمت بالمحور الثالث والذي كان الية ابلاغ المواطنين حول الاجراءات المتخذة بصدد طلباتهم اوشكواهم عن طريق الهاتف او البريد الالكتروني لمراجعة المواطن للوحدة